Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Ausschluss bei Maßanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell konfigurierte Kantteile, die nach Kundenvorgaben zu Material, Blechstärke, Segmentlängen, Winkeln, Bauteillänge oder sonstigen Maßen gefertigt werden.
Standardprodukte
Bei Standardprodukten ohne individuelle Anpassung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Bitte melden Sie Rücksendungen vorab per E-Mail an info@lexiagmbh.de an.
Folgen des Widerrufs
Wenn ein Widerrufsrecht besteht und wirksam ausgeübt wird, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Die Ware ist in diesem Fall zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bei Transportschäden oder vermuteten Produktionsfehlern kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit Bestellnummer, Fotos und Beschreibung des Mangels unter info@lexiagmbh.de.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post senden. Bitte nennen Sie Name, Anschrift, Bestellnummer, Bestelldatum, Ware und Datum der Erklärung.
Stand: April 2026